Deine Fragen

Tickets

Nein, das geht nicht. Es handelt sich um 3 verschiedene Events. Du benötigst also für jedes Event ein eigenes Ticket. 

Tickets für TOTO erhältst du hier
Tickets für Wincent Weiss erhältst du hier
Tickets für das Sunset Beach Festival erhältst du hier

TOTO am 27.06.2024:
Solltest du ein Kundenkonto haben, kannst du dich darüber einwählen und das Ticket erneut herunterladen. Wenn du kein Kundenkonto hast, kannst du dir HIER das Ticket neu zuschicken lassen.

Wincent Weiss am 28.06.2024:
Solltest du ein Kundenkonto haben, kannst du dich darüber einwählen und das Ticket erneut herunterladen. Wenn du kein Kundenkonto hast, kannst du dir HIER das Ticket neu zuschicken lassen.

Sunset Beach Festival am 29.06.2024:

Du kannst deine Tickets für das Festival am Samstag nach Abschluss der Personalisierung direkt herunterladen. Du kannst sie aber auch zu einem späteren Zeitpunkt herunterladen, indem du dich in deinen Account einloggst und dort in deiner Bestellung auf Tickets herunterladen klickst. Hier geht’s zum Login: HIER KLICKEN!

Sollte das nicht funktionieren, kannst du dir die Bestätigungsmail neu zusenden lassen: KLICKE HIER

Eine Ticketpersonalisierung ist ausschließlich für das Festival am 29.06.2024 nötig, nicht für die Konzerte von TOTO oder Wincent Weiss!
 
Aus Sicherheitsgründen erhältst du nur Zutritt zum Sunset Beach Festival (Samstag, 29.06.) , wenn dein Ticket auf dich personalisiert wurde. Der Name auf dem personalisierten Ticket wird vor Ort durch das Vorzeigen eines amtlichen Lichtbildausweises kontrolliert.

Nach eingegangener Zahlung in unserem offiziellen Ticketshop, wird eine E-Mail mit dem Link zur Personalisierung an den Besteller verschickt.

Eine Ticketpersonalisierung ist ausschließlich für das Festival am 29.06.2024 nötig, nicht für die Konzerte von TOTO oder Wincent Weiss!

Bei der Personalisierung kann immer nur ein Ticket vom Käufer selbst personalisiert werden. Ab dem zweiten Ticket und für jedes Weitere, muss dieses über die „Senden“-Funktion an die gewünschte Person zur Personalisierung geschickt werden. 

Per E-Mail wird das Ticket dem jeweiligen Festivalbesucher zugewiesen und die Personalisierung wird vom betreffenden Festivalbesucher selbst durchgeführt.

Nach erfolgreicher Personalisierung steht das Ticket zum Download bereit.

Eine Ticketpersonalisierung ist ausschließlich für das Festival am 29.06.2024 nötig, nicht für die Konzerte von TOTO oder Wincent Weiss!

Die Personalisierung und Umpersonalisierung kann nur vom ursprünglichen Ticketkäufer durchgeführt werden.

Eine Ticketpersonalisierung ist ausschließlich für das Festival am 29.06.2024 nötig, nicht für die Konzerte von TOTO oder Wincent Weiss!

Die Tickets können bis kurz vor dem Sunset Beach Festival personalisiert werden. Solltest du dir also noch unsicher sein, wer die Tickets nutzen wird, warte noch mit der Personalisierung, um unnötigen Aufwand und Kosten für zu vermeiden. 

Eine Ticketpersonalisierung ist ausschließlich für das Festival am 29.06.2024 nötig, nicht für die Konzerte von TOTO oder Wincent Weiss!

Du kannst den Namen der Eintrittskarte(n) in deiner Bestellung über die Paylogic MyOrder-Seite ändern.

Bitte beachte, dass die neue Bestellung immer auf den Namen des Hauptkäufers der ursprünglichen Bestellung laufen wird. 

Um den Namen auf deinem Ticket zu ändern, befolge bitte die folgenden Schritte:

  1. Rufe die Seite „Meine Bestellung“ über die Schaltfläche „Bestellung verwalten“ in der Bestätigungsmail auf, oder forder den Link erneut an.
  2. Unter ‚Mehr‘ wähle die ‚Namensänderung‘ aus
  3. Gib die E-Mail-Adresse des neuen Teilnehmers ein.
  4. Gehe weiter zum Check-out (die Einladung für die Umpersonalisierung wird nach Abschluss des Check-outs verschickt)
  5. Der neue Teilnehmer kann sein neues Ticket über die Schaltfläche in der Einladungs-E-Mail personalisieren.

Wichtig: VRR-Tickets können nicht umpersonalisiert werden!

Solltest du in unseren FAQ keine Lösung für dein Problem finden, findest du Hilfe im Helpcenter unseres Ticketanbieters: KLICKE HIER

Deine Frage wird auch dort nicht beantwortet? Dann nutze das Kontaktformular unseres Ticketanbieters für deine Rückfragen: KLICKE HIER

TOTO am 27.06.2024:
Die Tickets kannst du ganz bequem über unseren Onlineshop erwerben.
Alternativ gibt es die Tickets bei allen bekannten VVK-Stellen. 


Wincent Weiss am 28.06.2024:

Die Tickets kannst du ganz bequem über unseren Onlineshop erwerben.
Alternativ gibt es die Tickets bei allen bekannten VVK-Stellen. 

Sunset Beach Festival am 29.06.2024:
Über unsere Web- oder Facebook-Seite kannst du dir ganz bequem ein Ticket bestellen und es personalisieren. Außerdem kannst du unsere Standard-Tickets beim Modewerk (Heckmann), Rekumerstraße 24-28 in Haltern erwerben – dort sogar ohne VVK-Gebühr.

TOTO am 27.06.2024:
Das VIP Ticket beinhaltet folgende Leistungen:

  • Stehplatz
  • Zugang zum separaten VIP-Bereich (Keine freie Sicht auf die Bühne)
  • Toiletten im VIP-Bereich
  • Speisen & Getränke im VIP-Bereich (im Preis inbegriffen)

Wichtige Hinweise:
Nutzung des VIP-Bereich ab Einlass (17:00 Uhr) bis eine Stunde nach dem Konzert (ca. 23:00 Uhr) 

Wincent Weiss am 28.06.2024:
Das VIP Ticket beinhaltet folgende Leistungen:

  • Stehplatz
  • Zugang zum separaten VIP-Bereich (Keine freie Sicht auf die Bühne)
  • Toiletten im VIP-Bereich
  • Speisen & Getränke im VIP-Bereich (im Preis inbegriffen)

Wichtige Hinweise:
Nutzung des VIP-Bereich ab Einlass (17:00 Uhr) bis eine Stunde nach dem Konzert (ca. 23:00 Uhr)

Sunset Beach Festival am 29.06.2024:
Das VIP Ticket beinhaltet folgende Leistungen:

  • Stehplatz
  • Zugang zum separaten VIP-Bereich (Keine freie Sicht auf die Bühne)
  • Toiletten im VIP-Bereich
  • Bars im VIP-Bereich (Speisen & Getränke nicht im Preis inbegriffen)

TOTO am 27.06.2024 & Wincent Weiss am 28.06.2024:

Rollstuhlfahrer- & Begleitpersonen Tickets sind ausschließlich über das eventim Callcenter buchbar.

HINWEIS: Die Location ist ein Seebad mit einem Sandstrand (2-3m Tiefe des Sandes). Es gibt auf dem Gelände nur einen befestigten Weg, der eine Befahrung mit Rollstühlen ermöglicht. Leider ist von dort aus eine (vollständige) Sicht auf die Bühne nicht möglich.

Wir haben ein Rollstuhlfahrer-Podest das Barrierefrei erreichbar ist und von dem man eine Sicht auf die Bühne hat. Natürlich ist auch die behindertengerechte Toilette barrierefrei erreichbar.

Dass unser Veranstaltungsgelände zu 95% aus Sandstrand besteht, liegt vor allem an der eigentlichen Funktion des Geländes: https://www.seebad-haltern.de/ – Das Konzert findet auf dem hinteren Teil (auf dem Startseiten Foto links) statt.

Sunset Beach Festival am 29.06.2024:
Das Ticket für die Begleitung ist kostenlos. Bitte melde Dich nach dem Kauf des Tickets für Dich als Rollstuhlfahrer:in bei uns (Veranstalter), damit wir das kostenlose Ticket zustellen können.

HINWEIS: Die Location ist ein Seebad mit einem Sandstrand (2-3m Tiefe des Sandes). Es gibt auf dem Gelände nur einen befestigten Weg, der eine Befahrung mit Rollstühlen ermöglicht. Leider ist von dort aus eine (vollständige) Sicht auf die Bühne nicht möglich.

Wir haben ein Rollstuhlfahrer-Podest das Barrierefrei erreichbar ist und von dem man eine Sicht auf die Bühne hat. Natürlich ist auch die behindertengerechte Toilette barrierefrei erreichbar.

Dass unser Veranstaltungsgelände zu 95% aus Sandstrand besteht, liegt vor allem an der eigentlichen Funktion des Geländes: https://www.seebad-haltern.de/ – Das Konzert findet auf dem hinteren Teil (auf dem Startseiten Foto links) statt.

Corona-Regelungen & Verordnung

Aus Gründen der Sicherheit für dich und alle anderen empfehlen wir natürlich am besten vollständig geimpft zu sein! Wir hoffen jedoch, dass wir am Tag des Festivals jedem den Eintritt frei gewähren können! Dies wird allerdings die am Veranstaltungstag gültige Verordnung der Bundesregierung bestimmen.

Aktuell bereiten wir uns auf alle Eventualitäten und möglichen Regelungen der Bundesregierung vor, um sämtliche Bestimmungen der am Veranstaltungstag gültigen Verordnung möglichst komfortable und sicher für dich umzusetzen.

Wir werden dich daher früh genug per E-Mail und auf unseren sozialen Medien über die finalen Bestimmungen in Kenntnis setzen.

Cashless Payment - Nur für das Festival am 29.06.2024

Auf dem Sunset Beach Festival kannst du alles nur noch mit einem kleinen Chip am Festivalband bezahlen. Den Chip kannst du bereits im Vorfeld online aufladen. Dein Festivalband bekommst am Festivaleingang.

Überall im Festivalgelände kannst du nur mit deinem Festivalband bezahlen.
Alle Bars & Essenstände akzeptieren ausschließlich nur noch die Zahlung per „Cashless“ also mit deinem Festivalband.

Auf dem Festivalgelände gibt es TopUp Stationen (personenbesetzte Kassen). Hier kannst du mit deiner EC-, Kreditkarte oder mit Bargeld dein Guthaben auf dem Festivalband aufladen.

Tipp: Beim ,,Pre TopUp im Onlineshop“ kannst du jetzt schon Guthaben aufladen, das hast du dann automatisch beim Tickettausch mit auf deinem Band und kannst direkt ins Festival starten.

Nach jedem Kauf oder Zahlungsvorgang wird dir dein Guthaben auf dem Lesegerät der Barmitarbeiter und Verkäufer gezeigt.

Klar! Ab Montag, dem 26.06.2023 um 10 Uhr „online“, über deine persönliche Nummer am Chip deines Festivalbands, dein Restguthaben zurücküberweisen lassen.

ACHTUNG! Eine Rückgabe des Restguthabens direkt vor Ort auf dem Festival ist nicht möglich.

Dein Chip am Festivalband dient ausschließlich dem Zahlungsverkehr auf dem Sunset Beach Festival. Es werden darauf keine Daten zu deiner Person gespeichert oder Trackingdaten gesammelt oder ausgewertet.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Chip-Bändchen-Aktivierung zu verlangen. Der Betrag der Cashless-Bändchen-Aktivierung wird bei dem ersten Top-Up auf der Karte vom Guthaben abgezogen. 

Die Abwicklung von Becherpfand, ist die jeweilig entsprechende Verrechnung des Becherpfandes zuzüglich zum Getränk (Bsp: Verrechnung von gesamt €3,00 wobei €2,00 Getränkekosten und €1,00 Becherpfand ist). Der Betrag wird bei Rückgabe eines Bechers rückerstattet, wodurch folglich zwei separate Buchungen entstehen. In einem Vorgang können auch mehrere Becher zurückgegeben werden, was jedoch die jeweilige Verfügungsbefugnis des Becherpfands entsprechend voraussetzt. „Gewerbliches Bechersammeln“ ist bei jeglicher Veranstaltung untersagt, weshalb zugestimmt wird, dass ein entsprechend hoher Betrag, der aufgrund unzulässiger Becherrückgaben vor Ort am Chip entstanden ist, dieses Guthaben vom Kunden nicht zur Auszahlung (siehe PAYOUT) gelangen kann.

Zutritt & Anreise

Seebad Haltern, Hullerner Str. 52, 45721 Haltern am See

Ob es ein so genanntes KombiTicket zur kostenfreien Anreise gibt, erfährst du mit Klick auf den entsprechenden Link:
Anreise – TOTO
Anreise – Wincent Weiss
Anreise – Sunset Beach Festival

Nein, da es generell keinen Wiedereinlass gibt.

Es stehen – wie jedes Jahr – Taxen an der Straße vor dem Seebad-Parkplatz.

Hier einige Taxi-Nummern:

Taxi Ramczykowski 02364-8777
Taxi Pieper 02364-4104
Taxi Geldermann 02364-3930

Allgemeine Informationen

TOTO am 27.06.2024 & Wincent Weiss am 28.06.2024

Einlass ist ab 6 Jahren. Kinder und Jugendliche bis einschl. 17 Jahren erhalten Einlass nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten.

Alternativ können Erziehungsberechtigte die Betreuung des Kindes/Jugendlichen an eine nachweislich volljährige Person übertragen. Voraussetzung ist ein vollständig ausgefüllter Muttizettel. In diesem Fall muss das Alter des Kindes/Jugendlichen anhand eines gültigen Ausweisdokuments nachgewiesen werden (Reisepass, Personalausweis, Krankenkassenkarte). Schülerausweise, Busfahrkarten o.Ä. haben keine Gültigkeit. Die erziehungsbeauftragte Person kann mehrere Kinder/Jugendliche beaufsichtigen, muss körperlich und geistig jedoch in der Lage sein die Situation zu überblicken und Verantwortung zu übernehmen.


Sunset Beach Festival am 29.06.2024:

Der Eintritt zum Festival ist ausnahmslos ab 18 Jahren! Minderjährige haben auch in Begleitung Erziehungsberechtigter keinen Einlass! So genannte „Muttizettel“ gelten nicht!

TOTO & Wincent Weiss:
Das Konzertgelände ist zwischen 17:00 und 22:00 Uhr geöffnet

Sunset Beach Festival:

Das Festivalgelände ist zwischen 15:00 und 00:00 Uhr geöffnet.

Wir haben eine Vielzahl an Essens- und Getränkeständen für euch. Das Mitbringen von Speisen und Getränken ist daher nicht erlaubt.

Eine Sanitätsstation findet Ihr im Notfall in der Nähe des Food-Bereichs, wenn Ihr auf das Gelände kommt, hinter dem Wertmarkenkassen. Fachkundige Helfer kümmern sich dort um Eure Beschwerden. Als Diabetiker denkt bitte daran ausreichend Insulin bei euch zu tragen.

Auf dem Gelände wird keine Garderobe angeboten und auch keine Schließfächer.
Grundsätzlich sind Taschen und Rucksäcke erlaubt. Es kommt auf deren Inhalt an! (siehe Frage zu „was darf nicht mitgenommen werden“) Wir weisen darauf hin, dass wir keine Garderobe und/oder Schließfächer auf dem Gelände haben.
  • Alle Arten von Drogen sind natürlich verboten! (Null Toleranz)
  • Jegliche Waffen! Unerlaubte Waffen sowie deren Träger werden unverzüglich der Polizei angezeigt!
  • Gegenstände, die nicht unter das Waffengesetz fallen, von denen trotzdem eine Gefahr ausgeht (Bsp. Küchenmesser, Taschenmesser)
  •  Medikamente in unüblichen Mengen, bzw. nicht in Originalverpackung
  • Brandbeschleuniger und Feuerwerkskörper, pyrotechnische Gegenstände
  • Tiere (ausgenommen Blindenhunde)
  • Getränke
  • Essen
  • Gassprühdosen, ätzende, brennbare, färbende Substanzen, oder Gefäße mit Substanzen, die die Gesundheit beeinträchtigen oder leicht entzündbar sind.
  • mechanisch betriebene Lärminstrumente wie z.B. Megaphone, Gasdruckfanfaren / Trommeln / Promotion- und kommerzielle Objekte bzw. Materialen aller Art sind nicht gestattet. Handelsübliche Feuerzeuge sind aber natürlich erlaubt.

Während der Veranstaltung:

Bitte sprecht einen Mitarbeiter der Security an, diese sind alle per Funk mit der zentralen Sammelstelle verbunden, fragen für euch nach und begleiten euch im Falle eines Fundes dorthin.

Nach der Veranstaltung:

Bitte nutzt das Kontakt-Formular auf unserer Website, wenn ihr etwas verloren habt oder meldet euch in der Sunset Beach Bar.

Du darfst dich so verrückt, ausgefallen und originell wie du möchtest anziehen. Bitte dabei die gesetzlichen Richtlinien beachten 😉

Bitte beachtet bei der Wahl eurer Tanzschuhe, dass das Festivalgelände fast ausschließlich aus Sandstrand besteht und vor allem Hochhackige Schuhe problematisch sind.

Nein, im See darf nicht gebadet werden!

Es gibt je einen Herren- & einen Damentoilettenbereich. Dort befinden sich Toilettencontainer mit WC-Kabinen, Waschbecken und Urinalen.

Nein, das ist nicht erlaubt!

Zigaretten wird es an einem separaten Verkaufsstand auf dem Veranstaltungsgelände geben.

Das werden wir in der Vorwoche der Veranstaltung ankündigen und auf unseren sozialen Medien teilen. Somit folge uns gerne auf Facebook & Instagram und bleibe immer auf dem Laufenden!

Vielen Dank für Deine Anfrage!

Wir werden uns schnellstmöglich bei Dir melden.